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·复印机保养与维修收费标准
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※ ※ ※ ※ ※ 承 诺 ※ ※ ※ ※ ※
收费承诺:

服务承诺:
优惠承诺:

服务承诺:
服务理念:

我们将严格按照上海市物价局及相关行业协会的收费标准执行收费。
维修不成功的不收取任何费用。
对烈属免费维修,军属,残障人士,孤寡老人,实行优惠30%修理费。
专业服务,诚信为本,快捷便利,质优价廉。
在任何时间,我们将以客户视角来审视我们的服务。




〖 复印机保养与维修收费标准 〗

低速机
15-20 张 / 分钟

中速机
21-30 张 / 分钟

中高速机
31-40 张 / 分钟

高速机
41 张 / 分钟以上

保修期限

一年

一年

一年

一年

保修费用

400 元 / 年

600 元 / 年

800 元 / 年

1000 元 / 年

保养方式

每月一次上门保养

保修方式

上门服务,次数不限

响应速度

市区四个工作小时,外环线八个工作小时

收费方式

现场付款

备注 : 外环线用户在此基础上增加 20% 的费用。

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我公司提供以下品牌设备的服务:

服务原则:
本着优质快速服务的原则,即时上门。本市用户(内环内)8小时内响应批发价销售零配件及耗材。凡在我公司所购之复印机零配件,均按工单注明之张数保修。

维修方式:
网络、电话至店召唤,我公司上门进行维修服务。中小修现场处理,大修由我公司负责该机器设备运输。(运输费用、人工及运输风险由我公司承担)

复印机小修标准:(100元/台/次)
1.清洁保养及简单的调整设备
2.更换除感光鼓外的易损配件。
3.维修光学、输纸、显影、定影部件中之一处故障。

复印机中修标准:(150元/台/次)
1.更换感光鼓及相关部件
2.处理电路故障
3.处理多处部件故障

复印机大修标准:(400元/台/次)
复杂故障(按设备翻新标准处理)
凡大修用户,均赠送半年保养服务

复印机常年维修、保养服务标准:
正常工作时间内,用户召唤8小时(工作时间)上门,合约期内召唤次数不限,处理设备任何故障,均不再收取维修工时费,零配件可按批发价格计算,每月定时回访一次
如用户在合约期内,节假日中需要召唤上门服务请与我公司提前联系。

服务流程:
1、招唤上门
2、确定设备故障
3、向用户明示故障,需要更换的零件及所需费用(开工单明示)同时注明更换后各部件保修张数。
4、按用户要求进行维修。
5、开出工单,确认费用。
6、确认用户正常使用(中修用户一个月后回访一次),大修用户一年内每月回访一次)
7、回公司交工单及时建档。

服务时限:
1、保修及签约用户4工作小时(工作时间)内响应。
2、会员用户2工作小时(工作时间)内响应。
3、需即时上门(4工作小时内)的用户,加收维修费的10%加急费(不含零配件费)。

服务质量保证:
1、我公司保证所售复印机之零配件,纸张,耗材与发票工单的一致。
2、凡我公司所售之复印机配件均由我公司负责安装,调试,用户凭工单所填的保修单获得保障。
3、保修用户使用不当及零配件表面划伤造成的故障配件费由用户承担。

用户注意事项:
1、核对发票及工单上的型号与实际货品型号是否一至。
2、自购配件,自行安装,请当面验货。
3、按工单服务时限要求回访、保养。
4、按工单保修张数要求配件使用保障。
5、服务质量投诉 56385004



〖 打印机维修收费标准 〗
机型档次对照表
针式机 高档  DLQ-3000K,DFX-8000 
 LQ-300K   
中档  LQ-1600K   
 26000K,   
低档  LX-300,   
喷墨机 高档  PRO7000/   
 ST-1000,MJ-1500K,MJ-1500K+SC440
 SC460,S   
中档  SC-900,   
 SPEX2,S   
 SP1270,   

维修收费标准
机型 档次 主板修理 电源板修里 打印机修理 机械修理
针式机 高档 280 130 80 180
中档 120 80 30 50
  低档 80 50 30 50
  高档 280 180 100 100
喷墨机 中档 180 80 100 100
  低档 80 50 50 50
  高档 280 180   130
激光 中档 280 130   130
  低档 130 80    80
扫描仪     150    



〖 传真机维修收费标准 〗
传真机维修收费标准
品名 整机保养 机械故障 电路故障
热敏纸传真机 50元/次 100元/次 200元/次
喷墨转印式传真机 80元/次 150元/次 200元/次
激光传真机 100元/次 200元/次 250元/次

不论远近松下/三星/佳能/夏普/理光等品牌喷墨、热转印传真机维修保养50元起;各款激光传真机维修保养100元起,详情请致电至我公司:56385004,13901929294,周先生

服务质量保证:

1、我公司保证所售复印机之零配件,纸张,耗材与发票工单的一致。
2、凡我公司所售之复印机配件均由我公司负责安装,调试,用户凭工单所填的保修张数获得保障。
3、保修用户使用不当及零配件表面硬伤造成的故障配件费由用户承担。

用户注意事项:
1、核对发票及工单上的型号与实际货品型号是否一至。
2、自购配件,自行安装,请当面验货。
3、按工单服务时限要求回访、保养。
4、按工单保修张数要求配件使用保障。
5、服务质量投诉 56385004



〖 其它维修服务 〗
旧机回收 我公司回收所有旧复印机、激光打印机,上门估价;同时提供以旧换新业务,详情可致电洽谈。
办公室文件服务 在办公环境下工作的用户提供相关的技术支持和咨询的服务,帮助其更好地利用复印机,传真机,打印机和文印中心,并提高办公效率
笔记本/台式机电脑 电脑系统恢复,各种软件故障排除,查杀各种流行电脑病毒,清理电脑系统,数据备份和数据恢复,各种文件的修复工作,各种密码破解和恢复,
以及各种软件安装和调试;电脑显示器修理,电脑硬件上门升级服务
网络工程 服务器及各种网络设备维修和保养,企事业单位局域网的组建和调试,家庭局域网的组建和维护,无盘工作站网络组建和调试,
及各种楼宇的监控系统布线和设备安装和维护
投影机维修 在专业维修投影机服务的同时,还提供各种投影机灯泡(UHP、UHB、UHE、VIP、NSH)高压板、液晶板、液晶片、显象管等多媒体投影机配件。


 

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